2025抖音 对账课：平台最新财务规则 掌握日均10万+订单量级下精准对账能力

（16030期）2025抖音 对账课：平台最新财务规则 掌握日均10万+订单量级下精准对账能力

课程背景

平台最新财务规则

• 结算周期：一般情况下，抖音平台会在订单确认收货后的一定时间内进行结算，通常为 T + 1 结算到账，但对于一些特殊商品或业务场景，结算周期可能会有所不同。
• 费用扣除：平台会根据成交金额抽取一定比例的服务费，包括软件服务费等。若通过精选联盟推广，还有达人推广费和团长服务费等，团长服务费以 “消费者实付金额（含运费） + 主播优惠券金额 + 平台优惠券（商家出资让利部分金额不计入结算基数中）/ 红包金额 + 支付补贴 – 运费金额” 为基数，按 10% 的推广费费率收取。
• 退款处理：发生退款时，若在分账前退款，资金将直接从相应账户退回；分账后退款，会根据具体情况从可提现资金账户或退款备用金账户扣取。

日均 10 万 + 订单量级下的精准对账方法

• 数据准备
  • 平台数据导出：每日定时登录抖音商家后台，进入 “财务中心”，导出订单数据、退款数据、佣金明细等所有与财务相关的数据报表，确保数据的完整性和准确性。
  • 企业内部数据整理：将企业内部的销售记录、库存记录、财务收支记录等进行整理，与抖音平台数据进行对应，确保数据口径一致。
• 对账流程
  • 订单核对：以订单编号为核心，将抖音平台导出的订单数据与企业内部记录进行逐一匹配，核对订单金额、商品信息、发货状态等是否一致。对于状态异常的订单，如未发货但显示已完成等情况，及时进行排查。
  • 资金核对：将抖音平台的结算金额与银行或第三方支付账户的实际入账金额进行比对，检查是否存在延迟到账、重复扣款、漏单等问题。同时，关注平台扣除的各项费用是否与规则相符。
  • 退款核对：定期导出抖音后台的退款订单列表，与企业内部记录的退款信息进行核对，确保退款金额、退款时间、退款原因等准确无误，及时对已记录的收入进行冲销，并调整相应的库存和成本。
• 差异处理
  • 查找原因：对账过程中发现差异，要迅速查找原因，可能是系统同步延迟、人工操作失误、平台政策调整等。例如平台升级导致数据传输问题，或人工录入订单信息错误。
  • 沟通协调：及时与抖音平台客服、企业内部的客服、仓储、运营等相关部门沟通，核实情况，共同解决问题。如因仓储部门发货记录错误，需及时更正并同步财务。
• 工具运用
  • 财务软件：利用专业的财务软件，如用友畅捷通等，将抖音平台数据导入软件，通过软件的自动化功能进行数据处理和分析，提高对账效率和准确性，自动生成对账差异报告。
  • Excel 技巧：运用 Excel 的高级函数和数据透视表等功能，对订单数据、退款数据等进行整理和分析，快速筛选出异常数据，便于进一步核对和处理。

课程总结